A ORVE valoriza a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais
de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos,
utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A ORVE (“Nós”) é uma plataforma de e-commerce focada em oferecer produtos
exclusivos com uma experiência diferenciada. Para garantir o melhor serviço,
tratamos os dados pessoais de nossos clientes e visitantes do site com
responsabilidade e segurança.
2. Quais dados coletamos?
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer nossos serviços. Isso
pode incluir:
● Dados cadastrais: Nome, e-mail, CPF, telefone, endereço e dados de
pagamento para processamento de compras.
● Dados de navegação: Informações sobre seu dispositivo, endereço de IP,
páginas visitadas, cookies e outras tecnologias de rastreamento para
melhorar sua experiência.
● Histórico de compras e interações: Para personalizar ofertas e serviços.3. Como utilizamos seus dados?
Utilizamos suas informações para:
● Processar e entregar pedidos;
● Melhorar sua experiência de navegação e personalizar recomendações;
● Entrar em contato para suporte, promoções e novidades (com sua
autorização);
● Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Como utilizamos seus dados?
Utilizamos suas informações para:
● Processar e entregar pedidos;
● Melhorar sua experiência de navegação e personalizar recomendações;
● Entrar em contato para suporte, promoções e novidades (com sua
autorização);
● Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com parceiros estratégicos para garantir a
melhor experiência, incluindo:
● Empresas de pagamento e logística para processar compras e entregar
produtos;
● Plataformas de análise e marketing para otimização de serviços e personalização
de ofertas;
● Autoridades legais, quando exigido por lei.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
● Solicitar acesso aos seus dados armazenados;
● Corrigir informações desatualizadas ou incompletas;
● Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos de obrigações legais;
● Revogar assinaturas de dados anteriores.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.
6. Segurança e armazenamento de dados
Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra
acessos não autorizados, uso indevido ou perda. Mantemos suas informações
armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as instruções descritas nesta
política ou conforme exigido por lei.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para oferecer uma experiência
mais fluida e personalizada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas
configurações do seu navegador.
8. Alterações Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que
houver alterações relevantes, informaremos em nosso site ou pelos canais de
contato cadastrados.
9. Fale conosco
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou queira exercer seus direitos, entre em
contato conosco pelo e-mail: sac@orve.com.br.